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ソーシャルメディア戦略構造
学ぶ
利用する 自らソーシャルメディアを利用する
研究する 関連するケーススタディを研究する
教育する 上級管理者を教育する
聞く 実践者から聞く
調査する 最新トレンドを調査する
聞く
特定する 関連するソーシャルメディアのモニタリングツールを特定する
学ぶ どうすればツールを最大限に利用できるか学ぶ
知る 自社や自社の市場がどう考えられているかを知る
見つける 関連するグループやそこで交わされている会話を見つける
見出す 重要な影響力者を見出す
会話にかかわる
参加する 会話に参加する
提供する 関連する内容を提供する
高める グループに価値を高める
引きつける 重要な影響力者にかかわる
応答する 積極的に応答する
評価と改善
定める 成功に関連する評価を定める
監視する 評価を監視する
とらえる サクセスストーリーの情報交換をし、それをとらえる
報告する 上級管理者に報告する
改善する 自分の戦略と評価を改善する
目的の優先順位を決める
強化する 顧客とのかかわりを強化する
向上する 商標と評判の管理を向上する
促進する 顧客主導型の革新を促進する
引きつける 優れた従業員を引きつける
増加させる 売上を増加させる
管理方法を定める
つきとめる チャンスをつきとめる
理解する 危険性を理解する
明確にする かかわらないことの危険性を明確にする
定める 明確なソーシャルメディアの方針を定める
話し合う 内部で方針を話し合う
活動を明らかにする
明示する 最初とその後に続く段階を明示する
目標とする 最初の政策を目標とする
特定する 必要な供給源を特定する
設ける 責務と費やすべき時間を設ける
結びつける オフラインのマーケティング活動と結びつける
能力を開発させる
特定する 内部のソーシャルメディア優秀者を特定する
養成する 優秀者と職員をサポートし養成する
後れを取らない 開発に後れを取らない
設ける 試験的なプログラムを設ける
展開する 信用のおける透明性文化を展開する
AHTは、諸団体のソーシャルメディア戦略の確立と実施に助力します。
See the social media strategy framework in 11 other languages:
English – Social Media Strategy Framework
Chinese – 社交媒体战略框架
Dutch – Sociale Media Strategie Kader
German – Social Media strategische Rahmenrichtlinien
Italian – Schema della strategia relativa ai mezzi di comunicazione sociale
Korean – 소셜미디어 전략 프레임워크
Portuguese – Modelo Estratégico dos Meios de Comunicação Social
Russian – Структура стратегии в социальных медиа