Click on the image to see full-size pdf.
Schema della strategia relativa ai mezzi di comunicazione sociale
IMPARA
Utilizza da solo i mezzi di comunicazione sociale
Studia rilevanti casi di studio
Istruisci gli alti dirigenti
Apprendi notizie dagli specialisti
Esplora le ultime tendenze
ASCOLTA
Individua rilevanti strumenti di monitoraggio dei mezzi di comunicazione sociale
Impara ad utilizzare al meglio gli strumenti
Scopri cosa si dice di te e della tua area di mercato
Trova comunità e discussioni specifiche
Individua i più rilevanti persuasori
PARTECIPA AL CONFRONTO
Intervieni nella conversazione
Apporta contenuto rilevante
Aggiungi valore alle comunità
Stabilisci un contatto coi persuasori
Reagisci positivamente
VALUTA E AFFINA
Imposta adeguate misure di successo
Monitora le misure
Individua e rendi noti i casi di successo
Riferisci agli alti dirigenti
Rifinisci le tue misure e le tue strategie
FISSA LE PRIORITÀ TRA GLI OBIETTIVI
Migliora la partecipazione del cliente
Potenzia la gestione del marchio e della fama
Accelera l’impulso innovativo del cliente
Attrai dipendenti talentuosi
Aumenta le vendite
DIMOSTRA AUTORITÀ
Individua le opportunità
Comprendi i rischi
Chiarisci i rischi che corri non partecipando
Imposta chiare regole relativamente ai mezzi di comunicazione sociale
Comunica le regole internamente
DEFINISCI LE ATTIVITÀ
Definisci le prime e le successive fasi
Stabilisci quali piattaforme sono gli obiettivi iniziali
Individua le risorse necessarie
Stabilisci le responsabilità e il tempo di applicazione
Collegati ad attività di promozione che operano al di fuori di internet
SVILUPPA LE CAPACITÀ
Identifica i “campioni” di mezzi di comunicazione sociale di cui disponi all’interno
Fai crescere e supporta i campioni e lo staff
Tieniti al passo con le novità
Stabilisci il programma pilota
Sviluppa una cultura di responsabile trasparenza
See the social media strategy framework in 11 other languages:
English – Social Media Strategy Framework
Chinese – 社交媒体战略框架
Dutch – Sociale Media Strategie Kader
German – Social Media strategische Rahmenrichtlinien
Japanese – ソーシャルメディア戦略構造
Korean – 소셜미디어 전략 프레임워크
Portuguese – Modelo Estratégico dos Meios de Comunicação Social
Russian – Структура стратегии в социальных медиа